为确保2024-2025年度采暖期供热作业正常进行，确保用户如期采暖，依据《烟台市供热管理办法》（市政府令155号）以及《关于连续履行烟台市区集中供热价格等有关事项的告诉》（烟发改价格〔2023〕301号）文件规则，黄渤海新区昨日发布2024

  （一）供热时刻：2024年11月16日至2025年3月31日，合计136天。

  （二）供热条件：单元供暖操控规范（高层住所单元用热率按高、中、低供热体系计算）

  2.用热率为30%-50%（含50%）的单元，经签定《供用热协议书》后方能供热；

  3.为确保换热站安全运作，每套供热体系（按高、中、低区区分）需到达入网供热份额30%以上（含30%），方可予以发动运转；单元内供热体系（按高、中、低区区分）用热率缺乏30%的不予供热。

  1.施行分户操控的采暖体系用户，如需注册、报停或过户请到我公司客户服务中心、政务服务中心A座“业达热电”窗口处理相关手续，或登录山东政务服务网、烟台业达热电集团有限公司微信大众号处理相关手续（需供给房产证、户主身份证扫描件）。

  2.已施行分户改造的单元，因故未进行室内改造的用户，不具备供热条件，暂不能供热。

  （五）微信服务：可经过扫描采暖收费告诉主页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码，重视“烟台业达热电集团有限公司”官方微信，了解最新的供热资讯、付出采暖费。

  （一）收费价格：住所采暖单价23元/平方米，非住所采暖单价34.50元/平方米。如收费价格调整，则按物价部分调整后的价格履行。

  （二）收费面积：以房产证核定的建筑面积或测绘部分出示的《房子测绘陈述》测定的建筑面积为准（特殊情况由热力有限公司与房地产开发商对面积做复核承认）。

  2.经过拨打服务热线.经过重视“烟台业达热电集团有限公司”官方微信查询。

  （2）收费网点：为了更好地服务用户缴费，现将代收采暖费各银行营业网点信息发布如下：

  2.热力有限公司（客户服务中心）收费：（1）收费时刻：2024年9月20日至10月31日（8:30

  16:00，正午不歇息，往常周六、周日不歇息，法定节假日歇息）。（2）收费地址：开发区辽河路3号。

  11:30， 14：00-16:00)。（2）收费地址：开发区金沙江路83号，政务服务中心A座“业达热电”窗口。

  （2）缴费网址：①扫描采暖收费告诉主页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码，付出采暖费；②登录微信点击“日子缴费”，挑选“烟台经济技术开发区热力有限公司”，付出采暖费。

  5.不必热用户，请自行封闭家中供暖入户总阀；一起于9月30日前到我公司客户服务中心或政务服务中心A座“业达热电”窗口处理报停手续，也可以终究靠微信大众号请求处理。

  3.违背相关规则的行为监督告发：我公司对违规行为施行有奖告发，包含窃热行为监督告发和私自装置管道泵监督告发。

  1.监督告发电线.线上监督告发：用户可经过登录“烟台业达热电集团有限公司”官方微信大众号，点击“温暖回音”做监督告发。