近年来，国家税务总局镇江市丹徒区税务局积极做出响应国家税务总局的号召，将新时代“枫桥经验”与基层税务实践紧密结合，全力推进“枫桥式”税务所建设，致力于打造生态好、环境好、作风好、局面好、风气好的“五好”新时代“枫桥式”税务所。这一举措不仅提升了税收治理体系和治理能力现代化水平，更为纳税人缴费人提供了更加优质、便捷的服务。

  位于丹徒区上党镇的江苏博格锅炉设备有限公司是一家从事锅炉、燃烧器、热能设备及配套辅机的研发与生产的高新技术企业。为进一步促进该企业良好发展，丹徒区税务局上党税务所“舒心家园”党员志愿服务先锋队来到江苏博格锅炉设备有限公司开展“送政策、送辅导、送信息”的三送服务。

  税务人员们聚焦高新技术企业税收关键节点，通过“舒心家园”党员志愿服务先锋队上门提供政策辅导及“跟踪式”诉求响应的形式，有明确的目的性地向企业推送“税惠礼包”，内容涵盖高新技术企业认定要求、税收政策要求、申报表填写等。同时，围绕企业研发、生产、销售等全流程涉税环节，通过“线上+线下”的宣传辅导模式，汇总整理纳税申报、费用归集、更正修改等政策解答，帮企业理解税收政策，算清税惠账单，确保税费优惠直达快享。针对公司制作车间面积较小等实际困难，向企业来提供相关信息，帮企业解决难题，贡献税务“温度”。

  公司法人代表刘长松激动地税：“衷心感谢税务部门上门送政策、送真情，对规范我们企业的财务核算、防范税收风险提供了实实在在的帮助，去年我们企业还享受了近五十万元的研发费用加计扣除税费优惠，未来我们也会努力提升产能，让公司迈上发展快车道。”

  “我们单位安置了十多名残疾人员，属于福利企业，但无法按规定享受退税，希望税务部门能够尽快帮助落实。”江苏东方方向重型机械有限公司财务专员孙瑞文向前来走访的税务人员表达了公司的诉求，“我们肯定积极协调有关部门，争取问题尽快解决。”税务人员及时回应诉求，第一时间与有关部门做沟通，并督促发起相关流程。

  近日，丹徒区税务局辛丰分局获悉江苏东方方向重型机械有限公司因退税政策落实受阻，面临可能辞退残疾员工的困境，这不仅关乎公司运营，更可能引发社会关注。丹徒区税务局辛丰分局迅速行动，由分局长亲自带队深入企业，仔细地了解情况，积极协调，力求从根本上化解矛盾，保障残疾员工的权益。望着现场为企业排忧解难的税务身影，该公司董事长罗向东由衷感叹道：“税务部门主动上门服务，实实在在地让我们解决难题，充足表现了以人民为中心的服务理念，让我们倍感温暖和鼓舞。”他明确说，企业将坚定不移地继续做好残疾人安置工作，确保他们工作好、生活好。

  丹徒区税务局辛丰税务分局针对区域内办税点散、面宽、线条长的特点，将“枫桥式”税务分局建设做为抓手，加强源头防范，切实畅通纳税人、缴费人诉求表达、利益协调、权益保障渠道，完善涉税费矛盾纠纷多元预防调处化解机制。以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为原则，以整体统筹、联动共振为路径，以税费争议在基层就地化解为目标，推动基层税收治理实现政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。

  未来，国家税务总局镇江市丹徒区税务局将继续以纳税人缴费人满意度为导向，积极地推进新时代“枫桥式”税务所建设，通过政策培训辅导、优惠政策落实、高效便捷办税等举措，因地制宜、精准施策，以更优的服务、更实的举措，用心用情为纳税人缴费人办实事、解难题，着力打造丹徒税务好“枫”景。(胡家园吕荣春李玥）