融媒讯（记者李从芳）春节临近，为保障全市天然气用户用气安全，有效防范和遏制燃气安全事故发生，连日来，市暖心燃气热力有限责任公司（以下简称市暖心公司）一线工作人员持续开展安全检查专项行动，及时有效地发现并消除安全隐患，确保群众度过一个平安、祥和的节日。

  锅炉房作为供暖的关键设施，其安全运作至关重要。1月26日，在市暖心公司柳梧集中供暖锅炉房内，工作人员对锅炉本体、安全附件、用于承受压力的管道、燃烧设备和电气控制管理系统等进行了全面细致的检查。重点查看了用于承受压力的管道是不是真的存在泄漏和腐蚀现象、燃烧设备正常运行是不是正常、安全附件是否灵敏可靠等。在监控室内，值班人员24小时监控锅炉房运转情况，按照安全管理制度有关要求填写记录表，随时发现上报有几率存在的安全问题。

  “节日期间，市暖心供暖供气服务有限责任公司运营部全体人员在岗，安排专职人员24小时值班，每2小时对锅炉房设备做安全巡检，确保锅炉房安全稳定高效运行。”该公司运营部副部长江志军说。

  此外，市暖心公司常态化做好居民用户及非居民用户燃气安全检查。其中，行政机关、医院、商业综合体等非居民用户检查已做到全覆盖。检查内容涵盖燃气管道、阀门、表具等设施，重点排查私接乱改、老化泄漏等隐患及燃气报警器运行等情况。1月6日至20日，安检非居民用户共计86家，其中重点单位23家、医院4家、“九小场所”28家、其他非居民用户31家。经排查，部分用户存在燃气报警器未通电等隐患，已于现场告知用户立即整改。

  通过专项安全检查，进一步强化了用户安全意识，及时消除了潜在的安全风险隐患，为节日用气安全提供了坚实保障。“下一步，我公司将持续加大燃气安检力度，督促隐患整改，保障节日期间燃气供应安全稳定。在此提醒广大新老用户，如有问题请拨打公司24小时客服热线咨询。”市暖心公司客户服务部副经理龚雪翠说。

  市政府网站依托西藏政务服务网实现了统一身份认证，您注册成功并通过身份认证后，可实现“一网通办”。

  市“政民信箱”是社会公众通过市政府门户网站向市政府及市、县（区）各职能部门提出有关意见和建议的窗口。此栏目既是市政府领导，市、县（区）各职能部门与社会群体、人民群众之间实现沟通的桥梁，也是帮助市政府领导及市、县（区）各职能部门发现和解决经济社会生活中的重大明显问题的重要渠道，是实施政务公开的重要措施。真诚欢迎您为的经济建设和社会持续健康发展献计献策，对政府工作中的不足之处提出批评和改进的意见。

  1、对市政府重大决策部署、重要政策措施以及市政府规章、规范性文件的意见建议。

  信件内容有以下情形之一的，不予受理，此类信件办理人员有权将其设置为无效信件并退回或废弃：

  1、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，写信人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  2、对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

  3、对国家机关工作人员的违法失职行为的控告或者检举事项，应当直接向同级或上级纪检监察机关提出。

  4、已经受理或者正在办理的信访事项，写信人在办理期限内重复提出同一信访事项的，不予受理。

  1、如果您反映和投诉的问题，涉及市政建设、居民生活、就业和再就业以及社会保障等方面，请先向问题发生地的县（区）人民政府或其主管部门反映，以便得到及时解决。

  2、为了您的信件能够准确、快速的转交到具体的责任单位做处理，请务必做到“一事一件”，避免在同一封信中反映两个或多个无关诉求，此类信件办理人员有权将其设置为无效信件，不予受理并废弃，不再进行短信回复提醒。

  3、对于同一账号大量多次重复向同一单位写信反映相同问题，属不予受理范围的，办理人员有权直接对重复信件不予受理并废弃，不再进行短信回复提醒。

  4、写信应署本人的真实姓名，不要隐瞒姓名或采用化名、笔名；应当注明本人的具体联系方式，如工作单位、家庭住址、邮政编码、电子邮件等，以便于国家机关及其信访工作人员同来信人保持联系，使信访事项及时得以妥善解决。

  5、写信内容应简明扼要，写明所反映事件发生的时间、地点、经过和当事人（包括被投诉方/建议方）、投诉或建议要求，事项应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告陷害他人。

  6、为避免重复写信造成行政管理资源的浪费，针对表述不清、恶意言语和无实质内容的信件，办理人员有权将其设置为无效信件并废弃，并保留追究恶意写信人法律责任的权利。

  7、信件在转交、告知、答复的同时会发送手机短信通知写信人，写信人可凭用户账号、密码或信件查询编号登录本网站查看信件情况。

  9、请谨慎保管用户名和密码，否则就没办法查询信件回复，密码丢失请使用忘记密码功能查询。